Kennzahlen und Maßnahmen für die Erfolgssteuerung der eBusiness - Transformation (eBook)

Studienarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,0, Universität Leipzig (Institut für Wirtschaftsinformatik), Veranstaltung: Wirtschaftsinformatik, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist die Konzeption der Erfolgssteuerung der eBusiness - Transformation einer Unternehmung. Das wirtschaftliche Handeln eines nachhaltig erfolgreichen Unternehmens gründet auf einem konsistenten Erklärungsgerüst, aus welchem jede vergangene und zukünftige Handlung des Unternehmens abgeleitet werden kann. Nur wenn dieses konzeptionelle Fundament vorhanden ist, können die Akteure in der Unternehmung zielgerichtet agieren. Einen umfassenden Ansatz für diesen Zweck bildet das diese Arbeit bestimmende Shareholder Value - Konzept, das Prinzip einer Fokussierung auf nachhaltige Unternehmenswertsteigerung. Innerhalb dieses Rahmens muss auch die eBusiness - Transformation erklärbar sein, welche in einem Umfeld mit extrem hoher Marktunsicherheit, verbunden mit enormem Kosten- und Innovationsdruck, stattfindet. Um in dieser Umgebung handlungsfähig zu sein, bedarf es einer hohen Strategiekompetenz im Unternehmen. Aufgabe der Erfolgssteuerung ist es, die Implementation dieser Kompetenz mit den klassischen Controlling-Komponenten Planung, Koordination und Kontrolle zu unterstützen. In der Planungsphase ist das Controlling lediglich der Informationslieferant für die Entwicklung einer eStrategy und der Ableitung eines Projektportfolios relevanter eBusiness - Projekte. In der Koordinationsphase verlangt die hohe Marktunsicherheit für die Bestimmung der auszuführenden Projekte und deren Initialisierungszeitpunktes ein diesem Umfeld angepasstes Instrumentarium, welches der Realoptionsansatz darstellt. Dieser Ansatz überträgt die theoretischen Grundlagen der Optionspreistheorie für Finanzoptionen auf realwirtschaftliche Situationen. Die Kontrolle der initialisierten Projekte ist durch die Neuartigkeit der vorherrschenden Geschäftsmodelle nicht mehr ausschließlich aus der finanziellen Perspektive möglich, sondern bedarf eines ganzheitlichen Instrumentariums. Die Balanced Scorecard eignet sich für diese Aufgabe durch ihre hohe Anpassbarkeit an die unternehmensspezifische Strategie besonders.
Das entwickelte Vorgehensmodell der Erfolgssteuerung wird an einer realistischen Fallstudie, der eBusiness - Transformation des Kleinverlages Ko-Libri GmbH, ausführlich examiniert.