Customer Value Controlling (eBook)

Gernot Mödritscher Dr. Gernot Mödritscher ist ao. Universitätsprofessor an der Universität Klagenfurt am Institut für Unternehmensführung (Controlling und Strategische Unternehmensführung). Neben seiner Forschungs- und Lehrtätigkeit leitet er das Executive MBA-Programm "Business Manager:in" an der M/O/T School of Management der Universität Klagenfurt. Seine Lehr- und Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen des strategischen Managements, der strategischen Unternehmensentwicklung und des Controllings. Er begleitet seit 25 Jahren Unternehmen in ihrem strategischen Entwicklungsprozess und ist Vortragender in zahlreichen Executive-Programmen. Ursula Liebhart Dr. Ursula Liebhart ist Professorin für Personal und Organisation an der Fachhochschule Kärnten sowie Gründungs- und Vorstandsmitglied der People Experience Community (pe-c.at). Ihre Lehr- und Forschungsschwerpunkte sind fokussiert auf das Entwickeln von Menschen und Organisationen mit den Schwerpunkten (agile) Personal- und Managemententwicklung im Kontext neuer Arbeits- und Lernwelt (New Work / New Learning) sowie die Gestaltung ausgewählter Employee Experience Journeys.