8 Méthodes pour Analyser un Problème

Pourquoi certains problèmes reviennent-ils malgré des interventions répétées ? Pourquoi certaines décisions techniques coûtent-elles des millions alors que leur cause réelle n'a jamais été identifiée ?
Ce guide propose une approche pratique et structurée de la résolution de problèmes appliquée aux infrastructures routières.
À travers 8 méthodes complémentaires, illustrées par 24 études de cas réels, l'auteur montre comment remonter jusqu'à la cause racine d'un dysfonctionnement, comparer plusieurs solutions, évaluer leurs coûts, leurs risques et sélectionner la stratégie la plus pertinente.
Chaque méthode est expliquée de façon progressive avec:

• définition et principes fondamentaux;
• protocole de mise en oeuvre;
• trois cas pratiques détaillés;
• diagnostic multi-facettes;
• quatre solutions comparées;
• tableau coût/avantage;
• justification argumentée de la solution retenue;
• tableau Forces/Faiblesses (TFfa).

Les cas couvrent de nombreuses situations rencontrées par les gestionnaires d'infrastructures:

• chaussées;
• ouvrages d'art;
• routes nationales;
• voiries urbaines;
• autoroutes;
• marchés publics;
• maintenance;
• exploitation.

Ce guide s'adresse aux:

• ingénieurs;
• responsables de projets;
• directions des routes;
• collectivités territoriales;
• bureaux d'études;
• entreprises de travaux publics;
• étudiants en génie civil;
• organismes de formation.

Bien plus qu'un simple recueil de méthodes, cet ouvrage constitue un véritable manuel d'aide à la décision permettant de diagnostiquer, analyser, prioriser et résoudre durablement les problèmes techniques.